Numer seryjny znajduje się pod kodem kreskowym z tyłu urządzenia.

Jeśli zdarzy się, że ekspres Fresco ulegnie awarii, należy wysłać zgłoszenie serwisowe lub dostarczyć urządzenie samodzielnie do autoryzowanego serwisu.

Tak. Naprawy pogwarancyjne wykonują lokalne serwisy autoryzowane lub centralny serwis Fresco.

To zależy od wielu czynników.

Jeśli od razu zdecydują się Państwo na naprawę lub jeśli jest ona wykonywana w ramach gwarancji, można zakładać, że potrwa średnio od 5 do 14 dni roboczych.

Jeśli najpierw chcą Państwo otrzymać wycenę, czas naprawy automatycznie ulegnie wydłużeniu.

Tak. W tym celu należy skontaktować się z dystrybutorem.

Aby przygotować ekspres do transportu, należy opróżnić wszystkie pojemniki (na kawę, wodę, fusy i tacę ociekową) oraz zapakować ekspres w oryginalne pudełko Fresco.

Jeśli nie posiadasz oryginalnego pudełka, można je dokupić u lokalnego dystrybutora.

Transport bez oryginalnego pudełka odbywa się na koszt i ryzyko klienta.