Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest koszt i czas dostawy?

Czas realizacji zamówienia jest określany indywidualnie dla każdego produktu, informacja oznaczona jest na stronie produktu jako "Wysyłka w:".

 Koszty dostawy:

  • Dla zamówień poniżej 500 zł netto, koszt przesyłki kurierskiej wynosi 20 zł netto.
  • Dostawa ekspresów do kawy Fresco jest zawsze darmowa, bez względu na wartość zamówienia.

 

Jaka gwarancję mają ekspresy FRESCO?

Gwarancja na ekspresy FRESCO określona jest w warunkach gwarancji.

Ekspresy są objęte 24-miesięczną gwarancją z limitami kaw:

  • do 10 000 kaw dla ekspresów Questo M60, X60, XL60 oraz Fresco X65 (wraz z modelami PLUS)
  • do 15 000 kaw dla ekspresów Fresco X80, XL80, X85, P2, P8 (wraz z modelami PLUS)
  • do 25 000 kaw Fresco X480, X580, X680
  • do 40 000 kaw Fresco x780

Warunki gwarancji określają też zasady konserwacji urządzeń i przeglądów.

 

Jaki młynek wybrać?

Młynek do kawy to serce ekspresu. To tutaj mielone jest ziarno, a sposób przeprowadzenia tego procesu wpływa na smak i jakość napoju kawowego.

Ekspresy FRESCO oferują dwa rodzaje młynków: ceramiczne i stalowe.

Młynki ceramiczne są mniej wytrzymałe od stalowych odpowiedników, ale nie nagrzewają się podczas mielenia. Sam proces mielenia poprzedzony jest zmiażdżeniem ziarna. 

Młynki ceramiczne znajdziesz w ekspresach QUESTO M60, XL60 oraz FRESCO P2, P8, P8 Plus, C11.

Młynki stalowe są bardziej wytrzymałe i z większą dokładnością i jednolitością mielą ziarna. Stosuje się je wszędzie tam, gdzie zależy nam jednocześnie na wysokiej jakości zmielonego ziarna i bardzo dużej wydajności. Co prawda młynki stalowe nagrzewają się bardzie jod ich ceramicznych odpowiedników, ale nowoczesne technologie stosowane przez projektantów ekspresów FRESCO pozwalają zniwelować ten efekt i zapobiec negatywnemu wpływowi na smak kawy.

Młynki stalowe znajdzie w ekspresach FRESCO X60, X65, X65 Plus, X80, X85, X85 Plus, X460, X580, X680, X780.

 

Czy działacie, instalujecie i serwisujecie w całej Polsce?

FRESCO działa na terenie całej Polski. Naszą grupę tworzy sieć ponad 100 partnerów i dystrybutorów, dzięki którym nasze ekspresy mogą być instalowane i serwisowane przez wykwalifikowane ekipy w każdym zakątku kraju. Posiadamy także serwisantów mobilnych, a w sytuacji skomplikowanych awarii możesz wysłać swój ekspres FRESCO do naszego centralnego serwisu.

Nasi dystrybutorzy regularnie uczestniczą w profesjonalnych szkoleniach i kursach, dzięki czemu w każdej chwili w sposób fachowy i kompetentny poprowadzą Cię przez proces zakupowy - od przedstawienia oferty, przez wybór urządzenia uszytego na miarę Twoich potrzeb, po montaż i wsparcie użytkowe.

Poznaj naszych partnerów i dystrybutorów dostępnych na mapie w zakładce ZNAJDŹ SERWIS

 

Czy ekspresy FRESCO obsługują systemy płatności?

Ekspresy FRESCO X80, X85, X85 Plus, X580, X680, X780 posiadają wbudowany moduł MDB umożliwiający podłączenie systemu płatności zbliżeniowych. W menu ekspresu w łatwy sposób ustawisz lub zmienisz cenę za poszczególne kawy. Możesz to zrobić także korzystając z systemu telemetrii FRESCO IoT.

 

Jakie ciśnienie maja ekspresy FRESCO?

Od ciśnienia zależy cały proces ekstrakcji kawy, który uzależnia smak napoju. Im większe ciśnienie tym stabilniejszy proces parzenia, a co za tym idzie wyższa jakość kawy.
Ekspresy FRESCO i QUESTO oferują wysokociśnieniowe pompy 15barowe o mocy nawet do 65W.

 

Czy ekspresy FRESCO można podłączyć do sieci wodnej?

Wszystkie ekspresy FRESCO i QUESTO posiadają łatwe w napełnianiu pojemniki na wodę z prostym systemem wymiany filtrów. Modele FRESCO P8 Plus, X65 Plus, X85 Plus, X580, X680 oraz X780 posiadają dodatkowo możliwość przyłącza bezpośrednio z sieci. W tym przypadku konieczne jest zastosowanie systemu filtracyjnego - do ekspresów FRESCO rekomendujemy zastosowanie ekologicznych i ekonomicznych rozwiązań FRESCO water system.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl